蜜雪冰城回應(yīng)76元送1噸奶茶(蜜雪冰城回應(yīng)檸檬水賣15元豆蟲那里賣?豆蟲那里賣?)
近日,蜜雪檬水賣元賣豆沈陽(yáng)一蜜雪冰城店員因送錯(cuò)吸管,冰城被顧客要求唱“蜜雪冰城甜蜜蜜”的元送應(yīng)檸門店主題曲。

聊天記錄顯示,噸奶豆蟲顧客要求犯錯(cuò)的茶蜜城回蟲那員工唱蜜雪冰城的主題曲不少于40秒,還強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)當(dāng)遵從企業(yè)文化。雪冰



視頻下方,那里有網(wǎng)友留言覺(jué)得這件事“不好笑”。蜜雪檬水賣元賣豆還有網(wǎng)友稱,冰城聽(tīng)到了哭腔,元送應(yīng)檸不該這樣為難人家。噸奶豆蟲


但也有網(wǎng)友表示:這是茶蜜城回蟲那給店員一個(gè)“臺(tái)階”,比起投訴,雪冰店員可能更能接受“唱歌”道歉的那里方式。

類似“送錯(cuò)吸管讓奶茶店員唱歌”的蜜雪檬水賣元賣豆事件其實(shí)并非第一次發(fā)生網(wǎng)上有大量視頻顯示,顧客因“送錯(cuò)吸管”“漏送吸管”“加錯(cuò)小料”等,從外賣平臺(tái)后臺(tái)聯(lián)系到商家,要求店員為其唱歌補(bǔ)償甚至店家主動(dòng)“合唱”以尋求顧客諒解


值得注意的是,不少知名品牌的員工道歉方式卻成了“翻車”案例——知名奶茶品牌“古茗”一門店曾發(fā)布視頻,用紙板做成“手銬”和“謝罪牌”。部分網(wǎng)友認(rèn)為這是侮辱打工人。

新京報(bào)評(píng)論稱,顧客說(shuō)“唱個(gè)歌就算了”,看似輕松幽默,實(shí)則是把門店服務(wù)的系統(tǒng)性問(wèn)題,轉(zhuǎn)嫁成了對(duì)個(gè)人的情感施壓店員笑了,可能只是不敢拒絕;網(wǎng)友笑了,可能是沒(méi)看見(jiàn)店員那笑里的尷尬和委屈(來(lái)源:魯中晨報(bào))編輯:楠楠
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