醫(yī)院停車(chē)?yán)щy簡(jiǎn)短500字（醫(yī)院停車(chē)?yán)щy怎么投訴）
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江蘇頻道李靜曄患者就醫(yī)時(shí)遭遇停車(chē)難，醫(yī)院院停醫(yī)院將職工車(chē)位讓給就診群眾；患者簽到秩序混亂，停車(chē)醫(yī)院增加叫號(hào)機(jī)、困難優(yōu)化簽到系統(tǒng)……近日，簡(jiǎn)短江蘇徐州、字醫(yī)鹽城、車(chē)?yán)o(wú)錫等地群眾通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映就醫(yī)過(guò)程中的難投“關(guān)鍵小事”。
對(duì)此，醫(yī)院院停各地衛(wèi)健部門(mén)和醫(yī)院接訴即辦，停車(chē)通過(guò)系列舉措優(yōu)化配套服務(wù)，困難提升患者就醫(yī)體驗(yàn)醫(yī)院停車(chē)難 徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院騰出職工停車(chē)場(chǎng)徐州市民郭先生反映，簡(jiǎn)短徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院每天就診人數(shù)較多，字醫(yī)存在停車(chē)難問(wèn)題，車(chē)?yán)Ыㄗh將醫(yī)院西門(mén)對(duì)面的難投空閑商業(yè)體臨時(shí)規(guī)劃為停車(chē)場(chǎng)，緩解停車(chē)壓力。醫(yī)院院停
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖徐州市衛(wèi)健委回復(fù)稱(chēng)，為切實(shí)解決患者停車(chē)難題，醫(yī)院已將職工停車(chē)場(chǎng)遷移至附近其他停車(chē)場(chǎng)，將院內(nèi)車(chē)位優(yōu)先提供給就診患者及家屬使用；開(kāi)通了智慧停車(chē)服務(wù)，需要住院或接送病人的車(chē)輛可通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)或APP提前預(yù)約。
該委還表示，將以此次問(wèn)題整改為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理和服務(wù)能力建設(shè)，解決群眾就醫(yī)過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題醫(yī)生口頭叫號(hào) 鹽城建湖縣人民醫(yī)院將增設(shè)3臺(tái)叫號(hào)機(jī)鹽城建湖縣居民洪女士反映，縣人民醫(yī)院門(mén)診部四樓皮膚科醫(yī)生口頭叫號(hào)，導(dǎo)致患者扎堆，秩序混亂，“本來(lái)生病就難受，還要擠在人群里等”。
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖7月2日，建湖縣衛(wèi)健委在回復(fù)中說(shuō)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該醫(yī)院四樓皮膚科門(mén)口未配備叫號(hào)機(jī)，且周一患者較多時(shí)，部分診室未能做到“一室一患”針對(duì)市民反映的問(wèn)題，醫(yī)院正計(jì)劃為相關(guān)科室增設(shè)3臺(tái)叫號(hào)機(jī)，同時(shí)優(yōu)化叫號(hào)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)患者分診分流、有序就診。
該委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已要求醫(yī)院在接診時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“一醫(yī)一室一患”制度，杜絕此類(lèi)現(xiàn)象再次發(fā)生簽到秩序混亂 無(wú)錫市人民醫(yī)院安裝信息排號(hào)系統(tǒng)6月初，無(wú)錫市民吳先生在該市人民醫(yī)院心內(nèi)科就診時(shí)發(fā)現(xiàn)，“簽到處空間狹小，來(lái)就診的大多是老年人，大家搶著簽到多有不便。
”他建議醫(yī)院需加強(qiáng)管理，維護(hù)簽到秩序
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖對(duì)此，無(wú)錫市人民醫(yī)院回應(yīng)稱(chēng)，為改善簽到秩序混亂這一情況，醫(yī)院門(mén)診部協(xié)同多部門(mén)梳理問(wèn)題、優(yōu)化流程，已安裝信息排號(hào)系統(tǒng)，同時(shí)還開(kāi)發(fā)了“無(wú)錫市人民醫(yī)院患者端”小程序，“患者在醫(yī)院1公里半徑內(nèi)，就能通過(guò)手機(jī)快速簽到，實(shí)時(shí)查看排隊(duì)叫號(hào)情況。
”同時(shí)，醫(yī)院還在門(mén)診區(qū)域張貼了小程序操作流程圖，護(hù)理部也將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士、患者服務(wù)中心工作人員會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)或流動(dòng)指導(dǎo)患者使用，尤其注重幫助老年患者掌握操作方法，讓便捷服務(wù)覆蓋更多人群，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿(mǎn)意度。